Veel gestelde vragen
Bestellen en Betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats je favoriete product eenvoudig in je winkelmandje en klik op ‘Afrekenen’. Volg de stappen en kies je betaalmethode om je bestelling te plaatsen.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Bancontact
- iDEAL
- PayPal
- Creditcard
- Overboeking
- Klarna (achteraf betalen)
- Klarna (in 3 delen betalen)
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kan je wijzigingen aanbrengen of de bestelling annuleren. Neem contact op met onze klantenservice voor assistentie.
Verzending en Levering
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is altijd gratis!
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Wij streven naar een levering binnen 1-2 werkdagen. De verwachte levertijd van je product vind je bij de productinformatie.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een track-en-trace code zodat je de voortgang kunt volgen.
Retourneren en Ruilen
Hoe kan ik een product retourneren?
Retourneren is eenvoudig! Vul ons retourformulier in en stuur het product terug in de originele verpakking. Bekijk de retourvoorwaarden voor meer informatie.
Kan ik mijn product ruilen?
Ja, ruilen is mogelijk! Neem contact op met onze klantenservice, dan helpen we je verder met de ruilprocedure.
Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
Retourneren is eenvoudig! De kosten zijn afhankelijk van de pakketdienst die je kiest.
Productinformatie
Zijn de producten van hoge kwaliteit?
Zeker! Onze producten worden rechtstreeks uit de fabriek geleverd, wat betekent dat je kunt rekenen op topkwaliteit voor een scherpe prijs.
Hebben jullie ook producten zonder verlichting of extra functies?
Jazeker! MegaGoods heeft een breed assortiment, van simpele tot geavanceerde producten. Bekijk onze collectie om het product te vinden dat bij jou past.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met MegaGoods?
Onze klantenservice is altijd bereikbaar! Gebruik het contactformulier op onze website, stuur een e-mail of bel ons direct. Wij staan voor je klaar.
Wat moet ik doen als ik een klacht of servicemelding heb?
Als er iets niet in orde is, kun je eenvoudig een servicemelding doen via ons formulier. We nemen binnen 3 werkdagen contact met je op om het probleem op te lossen.
Overig
Kan ik als zakelijke klant bij MegaGoods bestellen?
Ja, wij verwelkomen zakelijke klanten! Profiteer van onze scherpe prijzen en handige zakelijke voordelen. Bekijk onze zakelijke pagina voor meer informatie.
Hebben jullie een showroom?
MegaGoods is volledig online, zodat we de beste prijzen en snelste levertijden kunnen bieden. Je vindt alles wat je nodig hebt op onze gebruiksvriendelijke webshop!
